Feedback

Kundlojalitet Marknadsföring

Feedback från kunder – några exempel

Vikten av kundens feedback är en av de mest övertygande metoderna för att förbättra marknadsföringen av t.ex. en e-handelsbutik, dock kan det vara svårt att få kundåterkoppling eller som ordspråket säger, ”För varje kund som klagar förblir 20 andra kunder tysta .” En förlorad kund är inte den enda skadan . Studier har visat att […]

Fortsättning